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신촌세브란스 병원 뇌신경센터 외래 방문 80대 환자의 병원동행과 말벗 서비스 이야기


오늘은 80세 고령 여성 환자 분의 세브란스 병원 본관에 있는 뇌신경센터 ​외래 방문을 위해 따님이 신청하신 병원동행 이야기를 소개해 드리려해요.


어르신들은 여러 가지 질환을 동시에 가지고 계시며 만성 질환의 관리를 꾸준히 받으셔도

병원을 급하게 방문해야 할 경우가 종종 있어요

이럴 때 전문적이며, 안전하고, 편하게 병원동행 도움을 받을 수 있는 곳, 바로 고위드유 입니다


환자분은 서비스 예약 때 거동 불편으로 접수하셨고 시력에 문제가 있으시다고 말씀하셔서

​안전한 병원동행 을 위해 휠체어를 대여했어요​


오늘 병원동행 을 신청하신 고객님은 ​병원까지 카카오 택시를 이용하여 ​직접 이동하기로 하셨어요

​진료시간이 9시 50분이나 ​경기지역에서 택시를 이용하여 오기로 하셔서 ​1시간 가량 먼저 도착해서 환자분이 도착하시길 ​대기 하고 있어요.


뇌신경 센터는 본관 5층에 있어요. 서울 시내 상급 병원들은 규모가 커서 환자분들의 안전한 병원동행을 위해 당일 검사실의 위치와 이동 동선에 대해 동행매니저 분들이 사전에 확인하고 동행하시니 안심됩니다.


세브란스 병원은 외래에 휠체어 대기 구역이 따로 표시되어 있어 휠체어를 이용한 환자 분들에게 큰 도움이 된다는 점!


진료 과정에 참여하기를 원하셔서 진료실에 함께 동행했어요 진료를 마치고 가족 분들께 신경과 진료 결과와 입원 일정을 연락드렸어요. 고위드유의 메니저분들은 동행 서비스 진행 상황에 대해 기본 8컷 사진을 전송해드려서 보호자 분들이 그 진행 상황을 이해하시는데 도움을 드리고 있답니다.

신경과 진료를 마치고 처방전을 받았고 ​입원 예약 수속을 대신 진행해드렸어요


세브란스 병원의 약국은 이동 거리가 좀 멀어요 보호자 분께서 동문회관 쪽 약국을 이용하면 좋을 거라고 정보를 주셔서 세연 약국으로 이동하기로 했어요


휠체어를 탄 환자분을 모시고 약국을 다녀오기엔 환자분에게 다소 먼거리라 환자분께서 우리 라운지에 계시길 원하셨어요


식물원 분위기가 나는 병문안 면회장소인데 이 또한 세브란스 병원을 이용하는 환자분들에겐 좋은 휴식 공간이랍니다.


약국가는 길이 다소 멀고 환자 분의 기다리시는 시간을 고려해서 빠른 걸음으로 동문회관 방향으로 이동했어요 처방전을 제출하고 약을 받았어요 세연약국에서는 아침약, 저녁약으로 구분해서 포장해주셨어요 환자분께 받은 약과 영수증을 전달해드렸어요 평소 당뇨가 있으셔서 빵을 잘 안드셨는데 오늘은 전에 좋아하시던 갓 나온 모닝빵을 드시고 싶다고 하시네요 남편분께서 좋아하시는 햄빵, 피자빵도 몇 개 샀어요


고령의 환자분이시지만 이야기 하시며 밝게 웃는 모습을 보니 마음만큼은 아직 청춘이신것 같아요. 꽃을 좋아하시고 요리를 좋아하시고 정치, 경제에도 관심이 많으신 환자분이십니다 하루 빨리 건강을 회복하셔서

​좋은 음식드시고, 건강하게 사시길 바라는 마음으로 말벗을 하다보니 한시간이 금새 지나갔어요.


서비스를 신청하신 따님께 오늘 진료 내용과 약 처방 내용, 입원 예약 사항을 알려드렸어요


환자분이 부르신 택시를 이용해서 귀가 하시도록 도와 드렸어요. 부모님 병원에 가실 때 동행해

누군가가 필요하다면 병원동행 서비스 전문가,고위드유로 문의주세요 서비스 문의

​도움이 필요해요 1688-7789 서비스 신청


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